Termos e Condições de Compra e Venda de Produtos
Considerando que a RÔ AMIGURUMI realiza venda de produtos e serviços pela Internet e o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela RÔ AMIGURUMI em seu site; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site RÔ AMIGURUMI (www.roamigurumi.com.br).
I. DA CONFIDENCIALIDADE:
É de responsabilidade da RÔ AMIGURUMI a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através de um ambiente totalmente seguro, preservando a privacidade de nossos clientes.
II. SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC):
O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site ou envio de e-mail para contato@roamigurumi.com.br, todos disponibilizados em nosso em nosso site.
III. POLÍTICA DE ENTREGA:
Após a realização e confirmação do pagamento, o arquivo em PDF estará disponível para download na conta criada utilizando o e-mail fornecido pelo cliente no ato da compra. Quando a compra se tratar de uma Pré-venda o PDF será disponibilizado em data descrita na descrição do produto.
IV. DO DIREITO DE ARREPENDIMENTO:
Após adquirida a receita, por se tratar de um arquivo digital não é permitido a troca ou devolução do mesmo.
V. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Por se tratar de um arquivo digital não é permitido a troca ou devolução do mesmo.
VI. FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS:
Atualmente, o site da RÔ AMIGURUMI trabalha com a opção de pagamento pelos sistemas Mercado Pago e PayPal, que são sistemas interno do site, aceitando como forma de pagamento diversos cartões de crédito, bem como boleto bancário, para pagamento à vista. Optamos pelo Mercado Pago e PayPal por serem as formas mais seguras para compras via internet.
Suas compras podem ser parceladas, com ou sem juros, a depender do valor e quantidade de vezes selecionada.
VII. PRAZOS DE ENTREGA E FORMA DE PAGAMENTO:
O arquivo em PDF será enviado para o e-mail fornecido pelo cliente no ato da compra em até 01 ( um ) dia útil após a confirmação do pagamento no site.
VIII. DIREITOS AUTORAIS:
Quando você compra uma receita, não está adquirindo a propriedade da mesma, que segue sendo da autora, mas sim uma cessão de uso. Dessa forma, não está autorizado(a) a venda e compartilhamento da receita através de rede sociais, blogs, grupos no Facebook e Whatsapp, e-mails e mensagens, assim como meios off line. Está autorizada a venda da peça pronta desde que conste o crédito de autoria para RÔ AMIGURUMI.
X. FORO:
Fica eleito o foro da Comarca de Guaratinguetá / SP, local de sede da RÔ AMIGURUMI, para dirimir eventuais controvérsias a respeito deste contrato.